Подробная инструкция по созданию успешного интернет-магазина

По данным компании Nielsen, еще 5 лет назад 17% покупателей утверждали что не покупают товары в онлайн-магазинах. На сегодня их доля уменьшилась в два раза и составляет всего 9%.

Среди активных онлайн-покупателей каждый 2й пользователь приобретает одежду и аксессуары (56%), компьютерную (52%) и бытовую технику (50%). Чуть менее половины предпочитают покупать бытовую химию и косметику. А вот наименьшей популярностью пользуются продукты питания.

Рынок электронной коммерции развивается стремительно и дает все новые возможности для развития предпринимательства.

В данной статье мы подготовили для наших читателей поэтапный алгоритм по созданию интернет-магазина, без привязки к сфере или к тематике. Мы постараемся помочь разобраться во всех тонкостях построения успешного интернет-бизнеса.

В независимости от размеров и тематики интернет-магазина, составляющие которые обеспечивают его эффективное функционирование остаются неизменными: сотрудники, платформа размещения, системы обработки заказов и звонков, интернет-маркетинг. Итак, давайте разберемся: как открыть интернет-магазин, что для этого нужно и как начать?

Выбор тематики и сферы деятельности

Первоочередной вопрос, который стоит задать перед открытием интернет-магазина, это “Какой товар будет продаваться?”. От выбора тематики и продукта зависят много аспектов: выбор поставщика, ценовая и конкурентная политика, способы доставки, реклама и позиционирование товара.

Нужно учитывать, что помимо затрат на закупку, необходимо вложить определенное количество капитала на техническое обслуживание, привлечение клиентов и пр. Именно поэтому мы рекомендуем составить подробный бизнес-план, который даст понимание и направление для развития онлайн-магазина и увеличит шансы на успех вашего проекта.

Если вы владелец оффлайн бизнеса, то большинство бизнес-процессов уже налажено. Вам стоит только разобраться в тонкостях продажи именно вашего продукта.

Поиск и выбор поставщика

При выборе поставщика стоит обратить свое внимание на количество предложений на рынке. Большое количество оптовиков и дистрибьюторов снижает потенциальные риски и избавит вас от зависимости от определенного поставщика.

Существует несколько стандартных схем работы с поставщиками:

  • Вы покупаете продукцию у поставщика и храните ее на собственном складе;
  • Продукция хранится у поставщика и выкупается по наличию;
  • Поставщик самостоятельно отправляет товар покупателю (дропшиппинг).

Регистрация сайта: подбор хостинга и домена

Теперь переходим к онлайн части процесса. Первым шагом необходимо выбрать и провести регистрацию доменного имени (другими словами, адреса вашего сайта). При выборе доменного имени следует обратить внимание на то что адрес должен быть коротким, понятным и легко запоминающимся. Если у вашей компании уже есть название то лучше употребить его. Также, стоит обратить внимание на доменную зону. Приоритет при продвижении в поисковых сетях выдается одноуровневым/двухуровневым зонам, подходящим под регион размещения.

К выбору хостинга можно приступить после завершения работ над сайтом. Несмотря на то что существуют бесплатные или относительно бесплатные предложения, мы не советуем пользоваться этими вариантами. Стабильная и безопасная работа сайта — неотъемлемая составляющая эффективного интернет-магазина. Причем услуги подходящего хостинг-провайдера обойдутся вам всего в 300 грн и вы получите гарантии и комплексную техподдержку 24 часа.

Как найти идеального подрядчика

Разработка интернет-магазина сложный и трудоемкий процесс. Существуют онлайн-конструкторы, которые могут упростить данную задачу, но в тоже время они создают определенные ограничения для реализации и ведения бизнеса. Поэтому, если вас не устроит этот вариант, необходимо заняться поиском подходящего человека/компании для создания вашего сайта.

Подойти к выбору нужно ответственно, поэтому мы собрали для Вас критерии, по которым вы сможете оценить кандидата:

  • просмотрите примеры работ
  • изучите отзывы и историю компании
  • запросите коммерческое предложение и стоимость разработки
  • уточните средние сроки разработки;
  • узнайте о возможностях функционала
  • узнайте о перспективах дальнейшего тех. обслуживания и продвижения

Запуск!

Перед проектными работами необходимо разработать структуру сайта, продумать все группы и категории, информацию которую вы будете предоставлять на странице товара и других информационных страницах. Не забудьте что кроме каталога продукции на сайте необходимы страницы с информацией о доставке, точках продаж, акциях и др. Также, большим плюсом будет наличие новостного раздела или блога.  Для грамотного выполнения данного задания можно нанять интернет-маркетолога или отдать на аутсорс.

Разработка и настройки сайта осуществляются на основе специальных систем управления.

О том какую CMS выбрать под потребности вашего интернет-магазина мы поговорим в следующих статьях. После окончания работ можно приступить к наполнению страниц. Это задание можно выполнить вручную или полуавтоматическим способом. Выбор зависит от технического подспорья и объемов работ.  

Построение воронки лидогенирации

Ни один сайт не может стать успешным, если о нем знаете только вы сами и ваши близкие друзья. Привлечение целевых посетителей на сайт обеспечит вашему бизнесу высокий уровень продаж и прибыль.

С помощью инструментов интернет-маркетинга можно найти своего клиента и построить эффективную воронку продаж.

  • Поисковая оптимизация сайта: обеспечит переход на сайт из поисковой выдачи. При грамотной SEO настройке сайта вы окажетесь на первых местах выдачи по нужному запросу. Но не стоит забывать что это длительный процесс.
  • Контекстная реклама: помогает найти потенциальных клиентов сфера интересов которых вероятно пересекается с тематикой рекламируемого продукта, что повышает вероятность их отклика на рекламу.
  • Емейл маркетинг — еще один весомый инструмент работы с вашей целевой аудиторией и продвижения в онлайне, который способствует прямому общению между вами и покупателями.

Любая из методик продвижения вашего интернет-магазина требует постоянного анализа и отслеживания результатов. Не бойтесь использовать смелые решения и проводить A/B тестирование. Каждый из вас самостоятельно выбирает свой путь по развитию собственного бизнеса.

Мы смеем надеяться, что наши рекомендации помогут вам в создании и дальнейшем продвижении интернет-магазина. А если у вас тоже есть чем поделиться мы с удовольствием обсудим это в комментариях.