При покупке интернет магазина, один месяц техподдержки бесплатно Тариф №3 , этого времени достаточно для обучения работы с магазином. В дальнейшем можно приобрести один с трех пакетов на выбор. Техподдержка это возможность получить консультацию по работе сайта, восстановить резервную копию, исправить ошибку или сбой. Разработка магазина, доработки кода, наполнения контентом, товарами не входит в техподдержку и оплачивается отдельно.
| Тариф №1 | Тариф №2 | Тариф №3 | |
| Время реакции на обращение* | 24ч | 3ч | 2ч |
| Мониторинг работоспособности | + | + | + |
| Оперативное устранение ошибок и технических сбоев | — | + | + |
| Резервное копирование | — | + | + |
| Диагностика наличия вирусов | — | + | + |
| Удаление вирусов | — | + | + |
| Помощь в работе сайта (консультация по почте) | + | + | + |
| Количество нормо-часов всех специалистов в месяц | 2ч | 6ч | 15ч |
| Цена | 1800грн | 2700грн | 3600грн |
* — время которое есть в техподдержки что бы ответить на вашу заявку, заявка принимается письмом .